Servicevilkår

Handelsbetingelser

Gældende fra 26. september 2026

1. Anvendelse

Disse handelsbetingelser (herefter "betingelserne") gælder for adgang til og brug af hjemmesiden wokhuset.com, som drives af Wokhuset.

Når du besøger hjemmesiden, accepterer du betingelserne fuldt ud og uden forbehold.

2. Adgang til hjemmesiden

Hjemmesiden er gratis tilgængelig for alle med internetadgang. Du betaler selv for din internetforbindelse.

Wokhuset gør sit bedste for at holde hjemmesiden tilgængelig, men kan ikke garantere uafbrudt adgang. Hjemmesiden kan midlertidigt være utilgængelig på grund af vedligeholdelse.

3. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på hjemmesiden (tekster, billeder, videoer, logoer, varemærker) er beskyttet af ophavsret. Enhver kopiering, visning eller spredning af indholdet, helt eller delvist, er forbudt uden forudgående skriftlig tilladelse.

4. Brugerkonto

Det er frivilligt at oprette en konto. Du har selv ansvaret for, at dine loginoplysninger holdes fortrolige, og for alt, hvad der foregår via din konto.

5. Priser

Alle priser på wokhuset.com vises for kunder i Danmark i danske kroner (kr.). De viste priser er slutpriser i danske kroner. Priserne indeholder ikke dansk moms, og der angives ingen moms særskilt, fordi udbyderen (EH Consulting LLC) er en amerikansk virksomhed uden momsregistrering i EU. Eventuelle leveringsomkostninger vises særskilt, inden du gennemfører din bestilling (se vores leveringspolitik).

5a. Købsaftale, betaling og levering

Visningen af produkterne på wokhuset.com er en opfordring til at afgive en bestilling. Købsaftalen indgås, når vi bekræfter din bestilling pr. e-mail. Du betaler, når du afgiver bestillingen, med en af de betalingsmetoder, der vises på betalingssiden, og vi sender din ordre, når vi har modtaget betalingen. Levering og leveringstider er beskrevet i vores leveringspolitik. Risikoen for, at produkterne går tabt eller bliver beskadiget, overgår til dig, når du eller en tredjemand, som du har udpeget, og som ikke er fragtføreren, har modtaget produkterne.

5b. Reklamationsret (mangler ved varen)

Alle vores produkter er omfattet af den lovbestemte reklamationsret. Vi er efter loven forpligtet til at levere varer, der er i overensstemmelse med aftalen, jf. købeloven, og du har 24 måneders reklamationsret. En vare er i overensstemmelse med aftalen, når den har de egenskaber, du med rette kunne forvente ud fra aftalen. Svarer en vare ikke til aftalen, har du ret til at få den afhjulpet (repareret) eller omleveret uden omkostninger for dig. Er det ikke muligt, har du ret til et forholdsmæssigt afslag i prisen eller til at hæve købet. Reklamationsretten gælder ved siden af din lovbestemte fortrydelsesret og begrænser den ikke. Vil du gøre reklamationsretten gældende, så skriv til kontakt@wokhuset.com med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet.

6. Din brug af hjemmesiden

Du forpligter dig til at bruge hjemmesiden i overensstemmelse med gældende lovgivning og til ikke at:

  • Krænke tredjemands rettigheder
  • Sprede ulovligt eller skadeligt indhold
  • Forsøge at skaffe dig uberettiget adgang til hjemmesidens systemer

7. Sms-beskeder

Når du oplyser dit telefonnummer i kassen og gennemfører et køb, accepterer du at modtage sms-beskeder om din ordre (bekræftelse, afsendelse, levering). Du kan til enhver tid framelde dig ved at svare STOP.

8. Eksterne links

Hjemmesiden kan indeholde links til tredjemands hjemmesider. Wokhuset er ikke ansvarlig for indholdet på disse hjemmesider eller for den måde, de drives på.

9. Ansvarsbegrænsning

Wokhuset er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tab, der opstår ved brug af hjemmesiden, særligt i forbindelse med afbrydelser, fejl eller nedetid.

10. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

11. Lovvalg og værneting

(1) Disse betingelser og alle retsforhold mellem parterne er underlagt lovgivningen i den amerikanske delstat Delaware, hvor selskabet bag hjemmesiden, EH Consulting LLC, har sit hjemsted. FN's konvention om internationale køb (CISG) finder ikke anvendelse.

(2) Lovvalget gælder kun, i det omfang det ikke begrænser de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted. For forbrugere med sædvanligt opholdssted i Danmark gælder de ufravigelige regler i dansk forbrugerret derfor fortsat i medfør af artikel 5 i Romkonventionen af 1980, som gælder i Danmark gennem lovvalgsloven. Det gælder bl.a. forbrugeraftaleloven (herunder fortrydelsesretten ved fjernsalg), købelovens regler om forbrugerkøb og aftalelovens regler om urimelige vilkår i forbrugeraftaler.

(3) Ved tvister om forbrugeraftaler er domstolene på forbrugerens bopæl i Danmark kompetente, jf. artikel 17-19, særligt artikel 18, stk. 1, i forordning (EU) nr. 1215/2012 (Bruxelles I-forordningen).

(4) Salvatorisk klausul: Hvis en bestemmelse i disse betingelser helt eller delvist er eller bliver ugyldig, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

12. Kontakt

Har du spørgsmål om brugen af hjemmesiden, kan du kontakte os her: